Медиумите са тук, за да избавят къщи от проблемни призраци и да водят изгубени духове към светлината. Дуото екстрасенси използва уникалните си умения, за да помага на духовете да преминават отвъд, като например духа на покоен любим човек или жесток призрак, който иска да предаде съобщение на живия свят. Още като деца Джаки и Алисън осъзнавали, че са специални. Докато Алисън се страхувала от факта, че притежава „дарбата“ и се опитвала да я потиска, за да избегне подигравките в училище, Джаки приемала, че е различна и се радвала, че умее да комуникира с духове.